Ochrana súkromia a údajov
1) Predstavenie a kontaktné údaje prevádzkovateľa
1.1 Sme radi, že ste navštívili našu webovú stránku a ďakujeme vám za váš záujem. V nasledujúcom texte vás budeme informovať o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky údaje, pomocou ktorých vás možno osobne identifikovať.
1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je spoločnosť Guidone & Zielenski GbR, Carl-Orff-Weg 17, 79312 Emmendingen, Deutschland, tel.: +49 1520 6397937, e-mail: service@vita-aeterna.eu. Prevádzkovateľ osobných údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
2) Zhromažďovanie údajov pri návšteve našej webovej stránky
2.1 Ak používate našu webovú stránku len na informačné účely, t. j. ak sa neregistrujete alebo nám inak neposkytujete informácie, zhromažďujeme len údaje, ktoré váš prehliadač prenáša na server stránky (tzv. "logovacie súbory servera"). Keď navštívite našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli webovú stránku zobraziť:
Naša navštívená webová stránka
Dátum a čas v čase prístupu
Množstvo odoslaných údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa dostali na stránku
Použitý prehliadač
Použitý operačný systém
Použitá IP adresa (prípadne: v anonymizovanej podobe)
Spracovanie sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu zlepšiť stabilitu a funkčnosť našej webovej stránky. Údaje sa neposkytujú ani nepoužívajú žiadnym iným spôsobom. Vyhradzujeme si však právo na následnú kontrolu protokolových súborov servera, ak sa vyskytnú konkrétne náznaky nezákonného používania.
2.2 Táto webová lokalita používa z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo dopytov na správcu) šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované spojenie spoznáte podľa reťazca znakov "https://" a symbolu zámku v riadku prehliadača.
3) Cookies
Na zatraktívnenie našej webovej stránky a umožnenie používania určitých funkcií používame súbory cookie, t. j. malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom koncovom zariadení. Niektoré z týchto súborov cookie sa po zatvorení prehliadača automaticky vymažú (tzv. "súbory cookie relácie"), zatiaľ čo iné zostávajú vo vašom zariadení dlhšie a umožňujú uložiť nastavenia stránky (tzv. "trvalé súbory cookie"). V druhom prípade nájdete dobu uloženia v prehľade nastavení súborov cookie vo vašom webovom prehliadači.
Ak sa osobné údaje spracúvajú aj prostredníctvom jednotlivých nami používaných súborov cookie, spracúvanie sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR buď na účely plnenia zmluvy, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v prípade udeleného súhlasu, alebo v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na zabezpečenie našich oprávnených záujmov na čo najlepšej funkčnosti webovej stránky a zákaznícky prívetivom a efektívnom dizajne návštevy stránky.
Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavení súborov cookie a mohli sa individuálne rozhodnúť, či ich chcete prijať alebo vylúčiť prijímanie súborov cookie pre určité prípady alebo všeobecne.
Upozorňujeme, že ak súbory cookie neprijmete, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.
4) Nadviazanie kontaktu
Keď nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu), osobné údaje sa spracúvajú výlučne na účely spracovania a odpovede na vašu požiadavku a len v rozsahu potrebnom na tento účel.
Právnym základom spracúvania týchto údajov je náš oprávnený záujem reagovať na vašu požiadavku v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak je cieľom vášho kontaktu uzavretie zmluvy, ďalším právnym základom na spracovanie je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje sa vymažú, ak možno z okolností usúdiť, že daná záležitosť bola definitívne objasnená, a za predpokladu, že neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania údajov, ktoré by boli opačné.
5) Spracúvanie údajov pri otvorení zákazníckeho účtu
V súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR sa osobné údaje budú naďalej zhromažďovať a spracúvať v nevyhnutnom rozsahu, ak nám ich poskytnete pri otvorení zákazníckeho účtu. Údaje potrebné na otvorenie účtu nájdete vo vstupnej maske príslušného formulára na našej webovej stránke.
Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môžete ho vykonať zaslaním správy na vyššie uvedenú adresu správcu. Po vymazaní vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje vymazané za predpokladu, že všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom neho boli úplne spracované, neexistujú žiadne zákonné lehoty na uchovávanie údajov, ktoré by tomu bránili, a nemáme žiadny oprávnený záujem na ich ďalšom uchovávaní.
6) Používanie údajov o zákazníkoch na priamu reklamu
Zasielanie e-mailových noviniek existujúcim zákazníkom
Ak ste nám pri nákupe tovaru alebo služieb poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám e-mailom zasielať ponuky na podobný tovar alebo služby, aké ste si už zakúpili z nášho sortimentu. V súlade s § 7 ods. 3 zákona o ochrane osobných údajov na to nepotrebujeme od vás získať osobitný súhlas. V tejto súvislosti sa spracúvanie údajov vykonáva výlučne na základe nášho oprávneného záujmu na personalizovanej priamej reklame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak ste pôvodne vyjadrili nesúhlas s používaním vašej e-mailovej adresy na tento účel, nebudeme vám posielať žiadne e-maily.
Ste oprávnení kedykoľvek namietať proti používaniu vašej e-mailovej adresy na uvedený reklamný účel s účinnosťou do budúcnosti zaslaním správy správcovi uvedenému na začiatku. V tejto súvislosti vám vzniknú len náklady na prenos v súlade so základnými sadzbami. Po prijatí vašej námietky bude používanie vašej e-mailovej adresy na reklamné účely okamžite ukončené.
7) Spracovanie údajov na účely vybavenia objednávky
7.1 Pokiaľ je to potrebné na spracovanie zmluvy na účely doručenia a platby, nami zhromaždené osobné údaje sa odovzdajú poverenej prepravnej spoločnosti a poverenej úverovej inštitúcii v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Ak vám na základe príslušnej zmluvy dlhujeme aktualizácie tovaru s digitálnymi prvkami alebo digitálnych produktov, spracúvame kontaktné údaje (meno, adresa, e-mailová adresa), ktoré ste nám poskytli pri objednávke, aby sme vás v rámci našich zákonných informačných povinností v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR vhodnými komunikačnými prostriedkami (napr. poštou alebo e-mailom) osobne informovali o pripravovaných aktualizáciách v zákonom stanovenej lehote. Vaše kontaktné údaje budú použité výlučne na účely informovania o nami povinných aktualizáciách a na tento účel ich budeme spracúvať len v rozsahu nevyhnutnom na príslušné informovanie.
Pri spracovaní vašej objednávky spolupracujeme aj s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb, ktorí nás úplne alebo čiastočne podporujú pri plnení uzatvorených zmlúv. Určité osobné údaje sa týmto poskytovateľom služieb odovzdávajú v súlade s nasledujúcimi informáciami.
7.2 Prenos osobných údajov poskytovateľom prepravných služieb
- Nemecká pošta
Ako poskytovateľa prepravných služieb používame nasledujúceho poskytovateľa: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Nemecko
Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo poskytovateľovi odovzdáme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pred dodaním tovaru na účely koordinácie termínu dodania alebo na účely oznámenia o doručení, ak ste s tým v procese objednávky výslovne súhlasili. V opačnom prípade poskytovateľovi odovzdáme len meno príjemcu a adresu dodania na účely doručenia v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Tieto informácie budú odovzdané len vtedy, ak je to nevyhnutné na doručenie tovaru. V takom prípade nie je možné vopred koordinovať termín dodania s poskytovateľom alebo oznámiť doručenie.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti u vyššie uvedeného správcu alebo u poskytovateľa.
- DHL
Ako poskytovateľa prepravných služieb využívame nasledujúceho poskytovateľa: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Nemecko
Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo poskytneme poskytovateľovi v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR pred dodaním tovaru na účely koordinácie termínu dodania alebo na účely oznámenia o dodaní, ak ste s tým počas procesu objednávky výslovne súhlasili. V opačnom prípade poskytovateľovi odovzdáme len meno príjemcu a adresu dodania na účely doručenia v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Tieto informácie budú odovzdané len vtedy, ak je to nevyhnutné na doručenie tovaru. V takom prípade nie je možné vopred koordinovať termín dodania s poskytovateľom alebo oznámiť doručenie.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti u vyššie uvedeného správcu alebo u poskytovateľa.
7.3 Používanie poskytovateľov platobných služieb (platobných služieb)
- Klarna
Na tejto webovej stránke je k dispozícii jeden alebo viacero spôsobov online platieb nasledujúceho poskytovateľa: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko
Ak si vyberiete spôsob platby poskytovateľa, za ktorý zaplatíte vopred (napr. platba kreditnou kartou), platobné údaje, ktoré poskytnete počas procesu objednávky (vrátane mena, adresy, údajov o banke a platobnej karte, meny a čísla transakcie), ako aj informácie o obsahu vašej objednávky budú odovzdané poskytovateľovi v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b GDPR. V tomto prípade sa vaše údaje poskytnú len na účely spracovania platby u poskytovateľa a len v rozsahu, ktorý je na tento účel nevyhnutný.
Pri výbere spôsobu platby, pri ktorom poskytovateľ realizuje platbu vopred (napr. nákup na faktúru alebo na splátky alebo inkaso), budete počas procesu objednávky požiadaní aj o poskytnutie určitých osobných údajov (meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ, mesto, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne údaje o alternatívnom spôsobe platby).
V záujme zabezpečenia nášho oprávneného záujmu na zistenie platobnej schopnosti našich zákazníkov tieto údaje odovzdávame poskytovateľovi na účely kontroly bonity v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Na základe vami poskytnutých osobných údajov a ďalších údajov (napr. nákupný košík, výška faktúry, história objednávok, skúsenosti s platbami) poskytovateľ overuje, či je možné poskytnúť vami zvolenú možnosť platby s ohľadom na riziká spojené s platbou a/alebo platobnou neschopnosťou.
Okrem interných kritérií poskytovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR môžu byť do rozhodnutia v rámci preskúmania žiadosti zahrnuté aj informácie o totožnosti a úverovej bonite od nasledujúcich úverových agentúr:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Úverová správa môže obsahovať hodnoty pravdepodobnosti (tzv. hodnoty skóre). Ak sú do výsledku úverovej správy zahrnuté hodnoty skóre, sú založené na vedecky uznávanom matematicko-štatistickom postupe. Výpočet hodnôt skóre zahŕňa okrem iného údaje o adrese.
Proti tomuto spracovaniu vašich údajov môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy nám alebo poskytovateľovi. Poskytovateľ však môže byť naďalej oprávnený spracúvať vaše osobné údaje, ak je to potrebné na zmluvné spracovanie platieb.
- SOFORT
Na tejto webovej lokalite je k dispozícii jedna alebo viacero online platobných metód nasledujúceho poskytovateľa: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko.
Ak si vyberiete spôsob platby poskytovateľa, za ktorý zaplatíte vopred (napr. platba kreditnou kartou), platobné údaje, ktoré poskytnete počas procesu objednávky (vrátane mena, adresy, údajov o banke a platobnej karte, meny a čísla transakcie), ako aj informácie o obsahu vašej objednávky budú odovzdané poskytovateľovi v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b GDPR. V tomto prípade sa vaše údaje poskytnú len na účely spracovania platby u poskytovateľa a len v rozsahu, ktorý je na tento účel nevyhnutný.
8) Nástroje a rôzne
8.1 - Lexoffice
Na vedenie účtovníctva používame cloudovú službu účtovného softvéru od nasledujúceho poskytovateľa: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Nemecko
Poskytovateľ spracúva došlé a odoslané faktúry a prípadne bankové transakcie našej spoločnosti s cieľom automaticky evidovať faktúry, priradiť ich k transakciám a vytvoriť z nich finančné účtovníctvo v poloautomatickom procese.
Ak sa v tomto procese spracúvajú aj osobné údaje, spracúvanie sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnej organizácii a dokumentácii našich obchodných transakcií.
8.2 Nástroj na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie
Táto webová lokalita používa takzvaný "nástroj na získanie súhlasu so súbormi cookie" na získanie účinného súhlasu používateľa so súbormi cookie a aplikáciami založenými na súboroch cookie, ktoré vyžadujú súhlas. "Nástroj na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie" sa používateľom zobrazuje pri vstupe na webovú stránku vo forme interaktívneho používateľského rozhrania, na ktorom je možné udeliť súhlas s určitými súbormi cookie a/alebo aplikáciami založenými na súboroch cookie zaškrtnutím políčka. Pomocou tohto nástroja sa všetky súbory cookie/služby vyžadujúce súhlas načítajú len vtedy, ak príslušný používateľ udelí súhlas zaškrtnutím príslušného políčka. Tým sa zabezpečí, že takéto súbory cookie sa na koncovom zariadení používateľa nastavia len v prípade udelenia súhlasu.
Nástroj nastavuje technicky potrebné súbory cookie na uloženie vašich preferencií súborov cookie. Pri tomto procese sa nespracúvajú osobné údaje používateľa.
Ak sa v jednotlivých prípadoch spracúvajú osobné údaje (napr. IP adresa) na účely ukladania, priraďovania alebo zaznamenávania nastavení súborov cookie, deje sa tak v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na právne vyhovujúcej, používateľsky špecifickej a používateľsky prívetivej správe súhlasov so súbormi cookie, a teda na právne vyhovujúcom dizajne našej webovej stránky.
Ďalším právnym základom pre spracovanie je článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ako správca podliehame zákonnej povinnosti, aby používanie technicky nepotrebných súborov cookie záviselo od príslušného súhlasu používateľa.
V prípade potreby sme s poskytovateľom uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok, ktorá zabezpečuje ochranu údajov návštevníkov našich webových stránok a zakazuje ich neoprávnené poskytnutie tretím stranám.
Ďalšie informácie o prevádzkovateľovi a možnostiach nastavenia nástroja na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie nájdete priamo v príslušnom používateľskom rozhraní na našej webovej stránke.
9) Práva dotknutej osoby
9.1 Platné právne predpisy o ochrane údajov vám priznávajú nasledujúce práva dotknutej osoby (práva na informácie a zásah) voči prevádzkovateľovi v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, pričom sa odkazuje na právny základ uvedený pri príslušných požiadavkách na ich uplatnenie:
Právo na prístup podľa článku 15 GDPR;
právo na opravu podľa článku 16 GDPR;
právo na vymazanie podľa článku 17 GDPR;
Právo na obmedzenie spracovania podľa článku 18 GDPR;
Právo na informácie podľa článku 19 GDPR;
Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR;
Právo na odvolanie udeleného súhlasu podľa čl. 7 ods. 3 GDPR;
Právo podať sťažnosť podľa čl. 77 GDPR.
9.2 PRÁVO NAMIETAŤ
AK SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE V RÁMCI VYVAŽOVANIA ZÁUJMOV NA ZÁKLADE NÁŠHO PREVAŽUJÚCEHO OPRÁVNENÉHO ZÁUJMU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK NAMIETAŤ PROTI TOMUTO SPRACÚVANIU S ÚČINNOSŤOU DO BUDÚCNOSTI Z DÔVODOV TÝKAJÚCICH SA VAŠEJ KONKRÉTNEJ SITUÁCIE.
AK VYUŽIJETE SVOJE PRÁVO NAMIETAŤ, PRESTANEME PRÍSLUŠNÉ ÚDAJE SPRACÚVAŤ. VYHRADZUJEME SI VŠAK PRÁVO POKRAČOVAŤ V SPRACÚVANÍ, AK MÔŽEME PREUKÁZAŤ ZÁVAŽNÉ OPRÁVNENÉ DÔVODY NA SPRACÚVANIE, KTORÉ PREVAŽUJÚ NAD VAŠIMI ZÁUJMAMI, ZÁKLADNÝMI PRÁVAMI A SLOBODAMI, ALEBO AK SPRACÚVANIE SLÚŽI NA PREUKAZOVANIE, UPLATŇOVANIE ALEBO OBHAJOVANIE PRÁVNYCH NÁROKOV.
AK VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK NAMIETAŤ PROTI SPRACÚVANIU OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÉ SA VÁS TÝKAJÚ, NA ÚČELY TAKÉHOTO MARKETINGU. SVOJU NÁMIETKU MÔŽETE UPLATNIŤ VYŠŠIE UVEDENÝM SPÔSOBOM.
AK UPLATNÍTE SVOJE PRÁVO NA NÁMIETKU, PRESTANEME SPRACÚVAŤ PRÍSLUŠNÉ ÚDAJE NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU.
10) Trvanie uchovávania osobných údajov
Doba uchovávania osobných údajov je určená príslušným právnym základom, účelom spracovania a - ak je to vhodné - dodatočne aj príslušnou zákonnou lehotou uchovávania (napr. lehoty uchovávania podľa obchodného a daňového práva).
Pri spracúvaní osobných údajov na základe výslovného súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR sa príslušné údaje uchovávajú až do odvolania súhlasu.
Ak existujú zákonné lehoty uchovávania údajov, ktoré sa spracúvajú v rámci zákonných alebo podobných povinností na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, tieto údaje sa po uplynutí lehôt uchovávania bežne vymažú za predpokladu, že už nie sú potrebné na plnenie zmluvy alebo iniciovanie zmluvy a/alebo už nemáme oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní.
Pri spracúvaní osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sa tieto údaje uchovávajú, kým neuplatníte svoje právo namietať v súlade s čl. 21 ods. 1 GDPR, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracúvanie neslúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Pri spracúvaní osobných údajov na účely priameho marketingu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sa tieto údaje budú uchovávať, kým neuplatníte svoje právo na námietku v súlade s čl. 21 ods. 2 GDPR.
Ak nie je v ďalších informáciách v tomto vyhlásení o konkrétnych situáciách spracovania uvedené inak, uložené osobné údaje sa vymažú, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované.
Upozornenie o autorských právach: Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vytvorili odborní právnici spoločnosti IT-Recht Kanzlei a je chránené autorskými právami (https://www.it-recht-kanzlei.de).
Stav: 29.01.2024, 18:33:49 h